مستعد لاتخاذ الخطوة التالية
الوصف:
- مساعدة العملاء في مشاكل وأعطال البرمجيات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الموقع أو عن بُعد.
- تثبيت أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعملاء، وخادم التطبيقات وخادم قاعدة البيانات، وتثبيت حزم النظام وجميع التحديثات على أساس منتظم.
- يجب على المثبت تقديم تحديثات عن تقدم التنفيذ والتحديات إلى قائد الفريق بانتظام.
- المشاركة في تدريب التطبيقات وتقديم "التغطية الحية" للتطبيقات في الموقع حسب المعايير المطلوبة.
- إكمال جميع الأوراق الخاصة بالشركة والحفاظ عليها بطريقة دقيقة وفعالة ووفقًا لإرشادات الشركة.
- تقديم تقارير مكتوبة وشفوية منتظمة عن النشاطات.
- الحفاظ على تفاصيل العملاء في قواعد بيانات سجل العملاء لتكون محدثة دائمًا.
المتطلبات:
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال البرمجيات (الأغذية والمشروبات).
- معرفة أساسية بالتقنيات الحالية وتقنيات Microsoft SQL.
- فهم جيد لنماذج الأعمال الخاصة بالمنتجات.
- مهارات اتصال وعلاقات عامة ممتازة.
- يجب أن يكون المرشحون منضبطين ومنظمين بشكل جيد.
- المرونة والقدرة على التكيف مع احتياجات العملاء هي سمة جيدة لمنسق المشاريع.
- فهم جيد لـ Microsoft Office، خاصة أدوات العرض التقديمي.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام، والقدرة على ترتيب الأولويات لضمان إكمال جميع المهام وفقًا لعمليات الأعمال ذات الصلة.
