الأسئلة الشائعة

بحث

        

الأسئلة الشائعة

 + اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صالحة؟

هذا يعني أنك قد أدخلت اسم المستخدم أو كلمة المرور خطأ وبها أخطاء إملائية أو أن حسابك غير موجودة في قاعدة بيانات النظام ، لذا يرجى التحقق ما اذا كنت أدخلت اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة يرجى مراجعة المسؤول (IT Specialist) لمعرفة ما إذا كان حسابك موجودا في قاعدة البيانات.

 + ماذا افعل عندما تظهر علامات استفهام في واجهة البرنامج اللغة العربية؟

يحدث ذلك نتيجة عدم وجود أعدادات اللغة في نافذة أعدادات اللغة. ولأعادة تشغيل أعدادات اللغة ، يرجى اتباع التعليمات التالية:
1- اختيار لوحة التحكم وانقر عليها (Left-Click)
2- انقر مرتين من الزر الايسر على اختيارات اللغة والاقاليم
3- عند فتح نافذة اختيارات اللغة والاقاليم ، قم بالنقر من الزر الايسر على مفتاح اللغة في أعلى النافذة
4- من قسم (دعم لغة أضافية) قم بالضغط على تثبيت ملفات لنصوص معقدة وادراجها للغات الموجودة على اليسار (Including Thai)
5- قم باعادة تشغيل جهاز الكومبيوتر ومحاولة اعادة استخدام البرنامج مرة أخرى

 + ظهور رسالة (Runtime error invalid property value) عند فتح شاشة الدخول؟

تظهر هذه الرسالة لأن اعداد تنسيق التاريخ على جهازك لا يتطابق مع اعداد تنسيق التاريخ الخاص بالبرنامج ، لذا يجب اتباع الخطوات التالية:

1- أنقر الزر الايسر للفأرة على مفتاح Start
2- اختيار لوحة التحكم وانقر عليها (Left-Click)
3- انقر مرتين من الزر الايسر على اختيارات اللغة والاقاليم
4- عند الدخول لشاشة اللغة والاقاليم ، قم بالنقر من الزر الايسر للفأرة على (تخصيص)
5- من نافذة تخصيص الخيارات الاقليمية ، قم بالنقر على مفتاح التاريخ
6- ثم قم بتغيير تنسيق التاريخ ليصبح (dd/mm/yy)


نشرة كومسيس الاخبارية